Monobank готовится к блэкауту: что не смогут делать клиенты в ближайшее время

После того, как Россия начала обстреливать энергетическую инфраструктуру, украинцы поняли, что зима будет непростой и нужно готовиться к возможному блэкауту. К такому сценарию готовится и бизнес. Уже ночью 20 ноября Monobank будет готовить систему к работе на случай блэкаута.

Об этом сообщил соучредитель Monobank Олег Гороховский в своем Telegram-канале.

Как проходит подготовка к блэкауту и как это повлияет на клиентов банка

"С 00:30 до 05:00 мы проводим регламентные работы. Нам нужно это время для установки обновлений на внутренних системах", – написал Гороховский.

Поэтому в это время не будут доступны следующие услуги:

• оформление новых карт;
• открытие счетов;
• открытие депозитов;
• создание банок;
• оформление рассрочок.

Также, с 3:00 до 5:00 не будут доступны такие операции по карточкам:

• платежи;
• пополнение;
• переводы.

"Пожалуйста, не совершайте оплаты в этот период, поскольку они, скорее всего, будут неуспешными", – предупреждает соучредитель Monobank.

Как будут работать банки в условиях блэкаута

В случае продолжительного блэкаута в Украине закроют большинство банковских отделений. Оставят только дежурные отделения, которые будут работать на резервных источниках энергии, а также будут обслуживать не только клиентов своего банка.

Банковская система не прекратит работу даже в условиях жесткого и длительного блэкаута. Однако количество работающих отделений будет сокращено, украинцы смогут обращаться в дежурные отделения, которые определят сами банки.

Чтобы клиенты финучреждений имели возможность и дальше пользоваться любыми услугами, НБУ рекомендует банкам заранее принять некоторые меры, а именно:

• увеличить остаток наличных денег в кассах, разместив в дежурных отделениях дополнительные сейфы для хранения наличности;
• контакт-центры банков и их дата-центры должны быть обеспечены резервными источниками питания, запас топлива для этих источников должен быть минимум на 7 дней;
• заранее определенные дежурные отделения также должны быть обеспечены резервными источниками питания. У них минимальный запас топлива должен быть не менее двухдневного. При этом должен быть источник пополнения запасов топлива в случае необходимости. Кроме того, банки должны позаботиться о резервных (спутниковых) каналах связи для действующих отделений;
• следует предусмотреть увеличение комплексов самообслуживания в дежурных отделениях.

Список работающих дежурных отделений необходимо опубликовать на сайте конкретного банка, а также адреса работающих отделений должны иметь контакт-центр банка и НБУ. На входной двери каждого отделения, которые не будут работать во время блэкаута, должна быть информация о дежурных отделениях.

Также эти отделения должны обеспечить прием наличных денег от бизнеса. Причем не только от предпринимателей, являющихся клиентами этого банка, но и от тех, которые обычно обслуживаются в других банках. В течение длительного блэкаута некоторые банки должны отменить комиссии за снятие наличных в других банках.

Ранее сайт Pro Гроші писал, какова вероятность того, что в столице будет блэкаут. Также мы рассказывали о мифах об отключении света.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News