Клиенты жалуются на обновление ПриватБанка: что изменилось

Клиенты ПриватБанка жалуются, что финучреждение отменило для военнослужащих лимит в кредите "Оплата частями". Однако в банке утверждают, что подобные обновления зависят от других факторов.

Об этом говорится на сайте Минфин.

"Доступный лимит установлен 0 грн. Таким образом, в настоящее время кредит "Оплата частями" недоступен для действующих военнослужащих. Следовательно, для указанного банка действующие военнослужащие являются какой-то другой категорией клиентов", – говорится в сообщении.

Однако в ПриватБанке утверждают, что предел устанавливается для каждого клиента индивидуально.

"Извините, если уменьшение лимита было неудобно. Лимит устанавливается для каждого клиента индивидуально и рассчитывается с помощью сложной математической модели, содержащей сотни факторов. В дальнейшем банк может пересмотреть свое решение и поднять лимит", – говорится в сообщении.

Как изменить кредитный лимит

Ранее мы писали, что представитель банка посоветовал клиенту оставить заявку на увеличение кредитного лимита в приложении Приват24. Чтобы оставить заявку или узнать свой лимит, необходимо:

• зайти в свой аккаунт Приват24;
• найти вкладку "Мои счета" и там выбрать карту, по которой хотите повысить кредитный лимит;
• нажав на карту, перейдите по ссылке "Управление картой/счетом" и выберите пункт "Кредитный лимит";
• далее нажмите "Изменить";
• в новой ссылке, которая откроется на экране, вы увидите текущий показатель кредитного лимита. Смените его на желаемый и нажмите "Продолжить";
• заполните дополнительную информацию о вашем статусе, образовании и доходах.

Учитывайте, что самостоятельно вы можете снизить лимит и оставить заявку о его повышении. Окончательное решение все равно принимает банк.

"В случае отказа в увеличении лимита, попробуйте больше пользоваться картой ПриватБанка и через некоторое время подать заявку повторно", – отметили представители банка.

Ранее сайт Pro Гроші писал, как ПриватБанк меняет условия кредитования. Также мы рассказывали, какие банкноты не принимают банкоматы ПриватБанка.