Это упростит вашу жизнь – в Укрпоште раскрыли основные причины возвращения посылок

Украина переживает бум интернет-торговли. Тысячи магазинов предлагают разнообразный товар и отправляют его по почте, в частности с помощью Укрпошты. Однако с ростом объемов онлайн-продаж увеличивается и количество возвращенных посылок, что может стать проблемой для интернет-предпринимателей.

В Укрпоште рассказали об основных причинах возврата посылок.

Неправильный или неполный адрес

Для успешной доставки товара важно указывать корректные адресные данные получателя. Это касается номера квартиры, этажа, апартаментов и других деталей. Следует помнить, что почтовые службы имеют свои маршруты, и если адрес не входит в зону обслуживания или недоступен — например, это может быть закрытый объект, то доставить посылку не получится.

Истечение срока хранения

Различные виды отправлений имеют установленные сроки хранения, зависящие от страны назначения. Если получатель не получит свое отправление в отделении связи в определенный срок, то оно автоматически пойдет на возврат. Поэтому важно не забывать периодически проверять актуальный статус отправления с помощью трекинга.

Адресат отказался от отправки

Причины отказа от получения посылки могут быть разными. Возможно отправление поступило поврежденным или получатель не захотел оплачивать таможенные начисления. Интернет-предприниматели должны быть готовы разрешать такие ситуации путем возврата денег или отправки нового товара.

Форс-мажорные ситуации и ошибки почтового оператора или перевозчика

Продавцы иногда сталкиваются с форс-мажорными ситуациями и ошибками почтовых операторов или перевозчиков, приводящих к возвращению посылок. Это может быть вызвано как человеческим фактором, так и сбоями в автоматизированной сортировке. В таких случаях интернет-предпринимателям следует обращаться в почтовые службы для решения этих вопросов.

Укрпошта выпустила новые марки

Почтовый оператор выпустил благотворительный блок "Оружие Победы. Мир с Украиной". Эта инициатива направлена ​​на сбор средств для закупки дронов украинским защитникам. Приобрести штемпеля можно в почтовых отделениях по Украине с 29 сентября.

Дизайн марок включает изображение разной военной техники, предоставленной странами Запада для поддержки украинских военных. Полный набор блока (6 марок на листе), художественную карточку и конверт можно приобрести за 166 грн. Номинал каждой марки составляет F, что эквивалентно 23 грн, дополнительные 2 грн идут на благотворительный фонд.

Ранее мы сообщали, какие непредсказуемые проблемы возникли у клиента при отправке посылки Укрпоштой. Также мы делали обзор самых дорогих товаров магазина Укрпошты.