Через те що деякі українці не мають можливості вчасно оплатити рахунки, Нафтогаз іноді із запізненням розсилає платіжки. Однак споживачі можуть самостійно сформувати рахунок.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
Як сформувати рахунок
Щоб самостійно сформувати рахунок, можна скористатися особистим кабінетом на сайті my.gas.ua або чат-ботом GASUA в месенджерах Telegram чи Viber.
Для розрахунку потрібно зайти до особистого кабінету та перейти до розділу "Історія розрахунків". Потім з'являться всі розрахунки за попередні періоди, навпроти бажаного рядка потрібно натиснути кнопку "Завантажити рахунок".
Також отримати паперовий рахунок за газ можна за допомогою терміналів EasyPay. Для цього потрібно:
- у верхній частині екрана термінала в пошуку ввести "Нафтогаз" та вибрати послугу "Нафтогаз (рахунок на оплату)" або вибрати цю послугу у категорії "Комунальні платежі";
- ввести номер особового рахунку та вписати прізвище клієнта – власника особового рахунку;
- після вказаних даних на екрані з'являться деталі вказаного рахунку.
Платіжки за газ з "міфічними" боргами
Клієнти Нафтогазу почали скаржитися, що іноді отримують платіжки за газ з боргами, яких насправді не існує. В компанії зазначили, що вони формують дані у платіжках на основі даних, які передає облгаз.
Борг може нараховуватись у разі регулярної несвоєчасної передачі показань лічильника. У Нафтогазі наголосили, що компанія не несе відповідальності за дані лічильників, тому що доступ до них мають тільки представники облгазів.
Якщо борг дійсно "міфічний", споживачам необхідно звернутися до своїх облгазів для коригування даних.
Як розумно споживати газ під час опалювального сезону
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" дала українцям кілька порад щодо розумного споживання газу під час опалювального сезону, а саме:
- перевірте все газове обладнання, зокрема своєчасно усуньте повітряні пробки та відремонтуйте труби за потреби;
- проведіть діагностику газового котла. Осад у теплообміннику може уповільнювати нагрівання води й відповідно збільшувати споживання газу;
- прочистьте сопло пальника на газовій плиті. Забруднення впливає на якість горіння газу та колір;
- якщо у вас індивідуальне опалення, то опалюйте лише окремі кімнати, а не весь будинок. Це допоможе скоротити витрати газу до 40%;
- використовуйте газ як джерело тепла лише в тих випадках, коли відсутнє централізоване опалення.
Раніше ми писали, як передати показники лічильника на тимчасово окупованих територіях. Також ми писали, що клієнти Нафтогазу скаржаться на подвоєну суму в платіжках.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News