Из-за того что у некоторых украинцев нет возможности вовремя оплатить счета, Нафтогаз иногда с опозданием рассылает платежки. Однако потребители могут самостоятельно сформировать счет.
Об этом сообщает пресс-служба компании.
Как сформировать счет
Чтобы самостоятельно сформировать счет, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте my.gas.ua или чат-ботом GASUA в мессенджерах Telegram или Viber.
Для расчета нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел "История расчетов". Затем появятся все расчеты за предыдущие периоды, напротив желаемой строки нужно нажать кнопку "Загрузить счет".
Также получить бумажный счет за газ можно с помощью терминалов EasyPay. Для этого нужно:
- в верхней части экрана терминала в поиске ввести "Нафтогаз" и выбрать услугу "Нафтогаз (счет на оплату)" или выбрать эту услугу в категории "Коммунальные платежи";
- ввести номер лицевого счета и вписать фамилию клиента – владельца лицевого счета;
- после указанных данных на экране появятся подробности указанного счета.
Платежки за газ с "мифическими" долгами
Клиенты Нафтогаза начали жаловаться, что иногда получают платежки за газ с долгами, которых на самом деле не существует. В компании отметили, что они формируют данные в платежках на основе данных, которые передает облгаз.
Долг может начисляться при регулярной несвоевременной передаче показаний счетчика. В Нафтогазе отметили, что компания не несет ответственности за данные счетчиков, потому что доступ к ним имеют только представители облгазов.
Если долг действительно "мифический", потребителям необходимо обратиться в свои облгазы для коррекции данных.
Как разумно потреблять газ во время отопительного сезона
Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" дала украинцам несколько советов касательно разумного потребления газа в период отопительного сезона, а именно:
- проверьте все газовое оборудование, в частности, своевременно устраните воздушные пробки и отремонтируйте трубы при необходимости;
- проведите диагностику газового котла. Осадок в теплообменнике может замедлять нагрев воды и, соответственно, увеличивать потребление газа;
- прочистите сопло горелки на газовой плите. Загрязнение влияет на качество горения и цвет;
- если у вас индивидуальное отопление, то отапливайте только отдельные комнаты, а не весь дом. Это поможет сократить расход газа до 40%;
- используйте газ в качестве источника тепла только в тех случаях, когда отсутствует централизованное отопление.
Раньше мы писали, как передать показатели счетчика на временно оккупированных территориях. Также мы писали, что клиенты Нафтогаза жалуются на удвоенную сумму в платежках.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News