Не паниковать, а действовать. О каком правиле Укрзализныци должны знать все пассажиры

Во время поездки с помощью Укрзализныцы пассажиры могут забыть свои вещи в вагоне поезда или на вокзале. При этом нельзя терять надежду вернуть их – ведь шансы на это есть.

Pro Гроші рассказывают, что делать и куда обращаться пассажиру УЗ, потерявшему свои вещи.

Что нужно сделать прежде всего

Ни в коем случае нельзя паниковать и нужно вспомнить, где вы последний раз видели потерянную вещь. Если пассажир убежден, что мог потерять ее в поезде, то алгоритм действий таков:

• обратитесь к начальнику станции (вокзала), где вы сошли с поезда, и напишите письменное заявление;
• в заявлении укажите номер поезда и место, которое вы занимали, опишите утраченные вещи и укажите ближайшую станцию, куда их передать;
• если вещь нашли и отдают вам, то необходимо уплатить перевозчику сбор (за хранение, упаковку, перевозку багажа по багажному тарифу).

Если же вещи забыли на вокзале, нужно обратиться к начальнику станции. Вещь должны вернуть после того, как пассажир покажет документы и подтвердит свою личность.

Сколько Укрзализныця хранит найденные вещи

Как правило, если вещь была найдена на вокзале или определенной станции, то она будет храниться там же. Если вещь потеряли во время поездки, то необходимо обратиться к работникам УЗ на конечной станции прибытия. Можно также позвонить по телефону 0 800 50 31 11.

Если эту вещь нашли, то у пассажира есть 30 дней, чтобы ее унести. Именно столько УЗ может хранить найденные вещи.

За что пассажира могут высадить из поезда

Некоторых пассажиров могут снять с поезда в связи с несколькими причинами:

Нетрезвое состояние. Если пассажир мешает другим людям, которые находятся в поезде, проводник имеет право принять решение о его высадке из поезда. При этом на билет такого пассажира ставят отметку "отказано в перевозке на основании 8:38 Правил".

Состояние здоровья. Если пассажир болеет и нуждается в медицинской помощи, проводник может принять решение высадить его из поезда с участием медицинского персонала. Если человек во время этого находится в бессознательном состоянии, его вещи с документами передают начальнику вокзала.

Запретные предметы и вещества. Взорвать могут пассажира, который перевозит такие вещи. Право на это имеет проводник, начальник поезда или военизированная охрана.

Раньше мы писали о том, что Укрзализныця отменит некоторые рейсы в сентябре. Также мы рассказывали, почему билеты в женские купе покупают мужчины.