Пока вы спите: как аферисты могут завладеть деньгами с карты Monobank

У клиентки Monobank аферисты пытались списать средства на общую сумму 50 000 грн. Но не одним платежом, а путем шести операций. Часть из них система безопасности заблокировала, но некоторые пропустила.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользовательница, зарегистрированная под ником Tanyahr, рассказала о странных действиях Monobank касательно мошенничества. Однажды аферисты пытались украсть с кредитной карты 50 000 грн, для этого они хотели провести шесть платежных операций.

Monobank заблокировал всего четыре из них, а две пропустил, что привело к потере средств. И не сообщил владелице о подозрительных транзакциях. Поэтому она поинтересовалась у представителей финучреждения, как это может быть, что система безопасности отклонила часть платежей, хотя все приходили одному получателю.

В ответ на жалобу клиентки Monobank отметил, что во избежание подобных ситуаций не стоит передавать данные даже знакомым/друзьям, хранить пароли в заметках и записках. А также вводить данные карты на подозрительных или фишинговых сайтах, ресурсах, приложениях.

Также банк обратил внимание пользователей портала на наличие так называемого Anti-fraud-мониторинга. Это система блокировки подозрительных транзакций и контроля аномального поведения счета. Она ограничивает некоторые операции, чтобы клиент мог сам подтвердить их законность или, наоборот, отменить.

Что украинцам нравится в Monobank

Многие отзывы о сервисе и обслуживании Monobank положительны. Украинцы отмечают скорость осуществления транзакций, удобство использования мобильного приложения, функции настройки безопасности и т.д. В частности высокую оценку клиенты поставили новой услуге для самозанятых лиц.

Теперь адвокаты, нотариусы, частные исполнители и т.д. – люди, осуществляющие независимую профессиональную деятельность – могут открыть дополнительный счет абсолютно бесплатно. Нет комиссии на отправку средств и платы за обслуживание.

Среди преимуществ пользования приложением Monobank отмечают пополнение карт, а именно возможность обналичить в терминале без комиссии. Плюс украинцам нравится услуга депозитов, которая хоть и не предлагает высокий процент дохода, но работает беспроблемно.

Что касается характеристик безопасности, то к ним есть вопросы, что подтверждает отзыв клиентки. Но по желанию пользователи могут настроить под себя сервисы, чтобы максимально повысить безопасность хранения средств.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что клиентов Monobank могут дезинформировать и рассказывал, что нужно знать о получении наследства. Также мы сообщали, что Monobank запустил долгожданную услугу для самозанятых лиц.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News