ПриватБанк оставил ФЛП без оплат: какие проблемы бывают при расторжении договора

ПриватБанк может в одностороннем порядке и без объяснения причин расторгнуть деловые отношения с клиентом. Но проблема не в прекращении сотрудничества, а блокировке платежей на счет ФЛП, открытый в другом финансовом учреждении.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, зарегистрированный под ником dmytroO1911, рассказал, что имел счет физического лица-предпринимателя в ПриватБанке и предоставлял услуги, которые оплачивали клиенты путем перевода средств или с помощью эквайринга.

Но однажды банк в одностороннем порядке разорвал деловые отношения, не предупредив мужчину и не указав причин прекращения сотрудничества. В то же время никаких нарушений со стороны клиента не было. Но основная проблема не в этом, поскольку открыть новый счет ФЛП можно в другом финансовом учреждении. Дело в отказе проводить платежи.

"Теперь, когда любой клиент ПриватБанка хочет оплатить счет моего ФЛП путем перевода или используя эквайринг, банк блокирует все платежи на мои счета, выдавая следующую надпись: "К сожалению, осуществить прием платежей на адрес данной компании в нашем банке невозможно", – констатировал мужчина.

Выходит, в случае расторжения отношений можно забыть о финансовых операциях с другими клиентами ПриватБанка, их система не пропустит. От представителей учреждения комментариев по теме жалобы автор не получил, опубликовали только стандартные ответы относительно необходимости осуществлять меры надлежащей проверки и применять риск-ориентировочный подход к каждой конкретной ситуации.

Почему предприниматели предпочитают ПриватБанк

Большинство ФЛП, не задумываясь, открывают счета именно в ПриватБанке, хотя другие финансовые учреждения также предлагают хорошие условия пользования и обслуживания. Дело в том, что с "Ключом к счету" клиенты получают много преимуществ и возможностей для бизнеса, чем могут отличаться от конкурентов. В частности:

• круглосуточный доступ к деньгам на счете ФЛП;
• упрощенную бухгалтерскую отчетность;
• безналичную оплату без комиссии через Apple Pay и Google Pay.

Это преимущества обычной карты, которую выпускают бесплатно. А премиальная дает еще технологию бесконтактной оплаты PayPass, скидки по программе "Дисконтный клуб" до 30% в заведениях, ускоренное прохождение таможенного и паспортного контроля, фото владельца и другие привилегии.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что ПриватБанк может заблокировать платеж из-за нехватки данных и рассказывал, какую информацию нужно указать. Также мы сообщали, что ПриватБанк может не разблокировать счета некоторым клиентам.