Украинцы все чаще стали жаловаться на блокировку карт банками. Это может произойти по нескольким причинам.
Об этом пишет Минфин.
Какие операции "опасны" для карточек
Причинами блокировки может стать слишком большая сумма пополнения или нетипичная операция:
- клиент не желает приносить дополнительные документы;
- слишком много платежных карт (без указанного количества);
- не удалось связаться с указанным номером телефона и адресом;
- клиент, без "видимых причин" нервничающий, "чрезмерно" интересуется законодательством о финансовом мониторинге;
- клиент, требующий обслуживания у одного конкретного сотрудника.
По данным НБУ, кроме нормы о "пяти тысячах" (такую сумму можно перевести анонимно, не используя свой счет), клиента нужно проверять, если:
- объем наличных сделок по счетам не соответствует типовому объему для такого клиента;
- постоянно проходят операции с наличными деньгами на крупные, округлые суммы;
- клиент регулярно меняет мелкие банкноты на большие.
Как работать банки в условиях блэкаута
Раньше мы писали, что банковская система не прекратит работу, даже если возникнет длительный блэкаут. Однако количество работающих отделений будет сокращено. В то же время, украинцы смогут обратиться в дежурные отделения, которые определят сами банки.
Чтобы клиенты финучреждений имели возможность и дальше пользоваться любыми услугами, НБУ рекомендует банкам заранее принять некоторые меры, а именно:
- увеличить остаток наличных денег в кассах, разместив в дежурных отделениях дополнительные сейфы для хранения наличных денег;
- контакт-центры банков и их дата-центры должны быть обеспечены резервными источниками питания, запас топлива для этих источников должен быть не менее 7 дней;
- заранее определенные дежурные отделения также должны быть обеспечены резервными источниками питания. У них минимальный запас топлива должен быть не менее двухдневного. При этом должен быть источник пополнения запасов топлива в случае необходимости. Кроме того, банки должны позаботиться о резервных (спутниковых) каналах связи для действующих отделений;
- следует предусмотреть увеличение комплексов самообслуживания в дежурных отделениях.
Список работающих дежурных отделений можно найти на сайте конкретного банка. В случае отсутствия света, на входной двери других отделений, которые не будут работать во время блэкаута, должна быть информация о дежурных отделениях.
Раньше мы писали о том, сможет ли Россия атаковать Украина в ближайшее время. Также мы объясняли, как пользоваться деньгами, когда нет света.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News