Некоторые клиенты Ощадбанка заметили проблемы со счетами – чем они недовольны

Ощадбанк предлагает клиентам 4 тарифа для открытия счета физического лица-предпринимателя. При этом нужно использовать онлайн-банкинг CorpLight и иметь носитель с файловым ключом. Но могут возникать проблемы при переводе средств на личную платежную карту.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользовательница, зарегистрированная под ником MaryVS, пожаловалась на неудобство обслуживания счета ФЛП в Ощадбанке. По мнению клиентки, существуют финансовые учреждения, где все работает гораздо проще и без регулярных проблем. В частности, женщина выделила такие минусы:

• наличие носителя с файловым ключом, который нельзя хранить в мобильном телефоне и использовать в удобное время (эта услуга есть в ПриватБанке);
• необходимость загрузить на ПК специальную программу CorpLight, чтобы подписывать ключом документы и переводить средства со счета;
• нужно доказать уплату налогов, чтобы успешно совершить отправку собственных денег;
• часто возникают ошибки в назначении платежа, из-за чего транзакция не проходит с первого раза.

"Сделайте нормальное мобильное приложение, чтобы когда угодно можно было подписать платеж и распоряжаться деньгами по своему усмотрению. Без разницы, была уплата налоги или нет, с этим пусть разбирается налоговая", – констатировала клиентка.

В то же время, другие пользователи портала ответили в комментариях к жалобе, что держать файловый ключ доступа к счету в незащищенном месте – это безответственно, ведь его могут украсть. Для этого существует немало мошеннических схем, с помощью которых злоумышленники получают персональные данные и доступ к смартфонам/ноутбукам. Так что лучше иметь специальный носитель и не волноваться за безопасность счета.

Какие тарифы для ФЛП предлагает Ощадбанк

Всего существует 4 тарифных плана с разной стоимостью за месяц, а именно:

• "Мое дело" – 169 грн;
• "Мой бизнес" – 249 грн;
• "Моя компания" – 349 грн;
• "Все включено" – 599 грн.

Впрочем, месячная плата не взимается, если не было движения средств. Вместе с открытием счета физического лица-предпринимателя клиенты получают корпоративную карту для удобного учета расходов и отдельный валютный счет для хранения средств и осуществления валютных платежей.

За снятие наличных с корпоративной карты предусматривается комиссия в размере 0,75%, а стоимость онлайн-платежей в пределах финансового учреждения – 0 грн.

За дополнительные услуги, например, "Наличные" или "Операции с иностранной валютой", нужно платить. Они стоят 50 и 200 грн соответственно поверх стоимости выбранного тарифа.

Ранее сайт Pro Гроші писал, за какой услугой Ощадбанка нужно всегда следить. Также мы сообщали, что банкоматы Ощадбанка могут "украсть" ваши деньги и рассказывали, сколько придется ждать возврата.