Клиентка Ощадбанка пожаловалась, что работники финучреждения выдали ей долларовые купюры, которые нигде не принимают для оплаты или обмена.
Об этом женщина написала на специализированном портале "Минфин"
В отзыве говорится, что клиентка пришла в одно из столичных отделений банка, где сняла собственные средства в долларах.
"Одна из купюр была с небольшой печатью (я не знала, что с этим сейчас какие-то могут быть проблемы) и я не смогла ни в одном банке обменять эту купюру. Когда я вернулась в это же отделение через два дня, другая кассир также отказалась обменять эту купюру и не захотела положить ее на счет открытый в банке", - пишет женщина.
По мнению пользовательницы, сотрудники Ощадбанка намеренно "подкладывают" клиентам такую валюту.
Что ответили в Ощадбанке?
Представители финучреждения отреагировали на жалобу и указали, что при получении валюты в кассе нужно сразу отказываться от купюр с дефектами.
"Если же вы пришли в другой день и хотите обменять долларовую купюру или же положить ее на счет, и работники банка обнаружили на ней какие-то дефекты, то они действительно могут отказать в обмене, поскольку они не могут знать действительно ли эти дефекты не появились. после ее выдачи", – объяснили в банке.
Ощадбанк вводит изменения
В конце октября клиентов финучреждения с карточками "ПРОСТІР" ожидает смена тарифов. Новые тарифы начнут действовать с 24 октября, но это не все изменения для держателей таких счетов.
Теперь клиенты смогут снимать деньги наличными с карточек "ПРОСТІР" одновременно с проведением операции оплаты через POS-терминал на кассах торгово-сервисных предприятий.
Ранее сайт Pro Гроші писал, где выгоднее снимать деньги с карт Ощадбанка и рассказывал, как купить ценные металлы в ПриватБанке.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News