При исчезновении электроэнергии мобильная связь работает всего несколько часов, а доступ к сети Интернет сначала присутствует со значком 4G, затем – только 3G и 2G EDGE.
В Национальной комиссии по государственному регулированию (НКЭК) объяснили, почему так происходит.
Оборудование, из которого состоит базовая станция мобильной связи, не работает без электричества. Когда электричество выключается, сигнал слабеет, а затем исчезает. Это касается как интернета, так и связи.
Базовые станции оборудованы резервными источниками питания. Это аккумуляторные батареи, которые автоматически включаются при прекращении централизованного электропитания. Они способны обеспечивать автономную работу базовой станции от двух до пяти часов при полной зарядке. Если батарея потратила заряд, ей нужно длительное время для подзарядки.
Существенная нагрузка на сеть уменьшает срок автономной работы. В частности, для обеспечения мобильного интернета стандарта 4G базовые станции используют больше электроэнергии. Поэтому во время блэкаутов мобильные операторы отключают часть оборудования (например, отдельные частотные диапазоны или стандарты), чтобы предоставлять приоритет голосовым услугам связи.
Как оставаться на связи, когда исчезает свет
Украинцам советуют в период блэкаута пользоваться услугами SMS и мессенджеров, поглощающих меньше ресурсов, чем мобильный интернет.
Также не нужно злоупотреблять передачей данных: фотографии, видео, голосовые сообщения и другой "тяжелый" контент при таких обстоятельствах лучше не передавать, ограничитесь базовым функционалом.
Обычный режим работы мобильного интернета возобновляется сразу после стабилизации электроснабжения.
В случае потери связи в сети оператора можно воспользоваться услугой национального роуминга на сетях операторов Vodafone Ukraine, Kyivstar, lifecell и 3mob.
Как воспользоваться роумингом
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
1. Отключить автовыбор сети:
- на Android: Настройки – Мобильная сеть (или Подключение) – Оператор;
- на iOS: Параметры — Сотовые данные — Выбор сети;
2. Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или lifecell;
3. Если зарегистрироваться не удалось, попытаться снова или выбрать другую сеть;
4. Проверить возможность исходящего вызова, SMS.
Тарификация сохраняется в соответствии с тарифным планом вашего оператора.
Важно ежедневно возвращаться к сети оператора (вручную или включив автовыбор сети).
Ранее украинцам объяснили, когда могут исчезнуть мобильная связь, радио и ТВ. Также мы объясняли, как экономить зарядку на телефоне.
