Не примут ни за что! Какие товары нереально вернуть продавцам

Наверное, каждый хоть раз в жизни покупал товар, а потом в силу разных причин хотел вернуть покупку. Но следует помнить, что не все товары можно вернуть назад.

Редакция сайта Pro Гроші решила рассказать о нюансах возврата товара.

Что нужно знать перед возвратом товара

К примеру, все знают о правиле, что вернуть приобретенный товар в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки. Однако, по информации Госпродпотребслужбы, касается это не всех товаров.

Так, перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины" "О защите прав потребителей".

Какие товары не удастся вернуть

Итак, в этом списке есть:

• продовольственные товары, лекарственные препараты и сангигиены;
• непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
• парфюмерно-косметические изделия;
• перьяно-пуховые изделия;
• мягкие детские игрушки;
• резиновые надувные детские игрушки;
• зубные щетки;
• припадки для бритья;
• гели для бритья;
• расчески и массажные щетки;
• перчатки;
• ткани;
• тюлегардинные и кружевные полотна;
• метражные ковровые изделия;
• нижнее белье;
• постельное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• товары в аэрозольной упаковке;
• печатные издания;
• трубная продукция, пиломатериалы, стекло, которые нарезаны или раскроены под размер, определенный покупателем (заказчиком);
• аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
• изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
• товары для младенцев (пеленки, пустышки, бутылочки для кормления);
• инструменты для маникюра и педикюра (ножницы, пилочки);
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, камни.

Какая информация должна указываться на товарах

На всех товарах, которые торговые точки получают для того, чтобы затем продать потребителям, должно быть полное и, главное — правдивая информация. К примеру:

• название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
• данные об основных свойствах продукции, номинальном количестве (масса, объем и т.п.), условиях использования;
• сведения о содержании вредных для здоровья веществ, установленных нормативно-правовыми актами, и оговорки по применению отдельной продукции;
• отметка о наличии в составе продукции генетически модифицированных организмов;
• данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции;
• Дата изготовления;
• сведения об условиях хранения;
• гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя);
• правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;
• срок годности (срок службы) товара (последствий работы), сведения о необходимых действиях потребителя после их окончания, а также о возможных последствиях в случае невыполнения этих действий;
• наименование и местонахождение производителя (исполнителя, продавца) и предприятия, осуществляющего его функции по принятию жалоб от потребителя, а также производит ремонт и техническое обслуживание.

Раньше мы также рассказывали, реально ли вернуть товар, если чек потерялся. Также мы писали, что нужно знать, чтобы распознать товар из вражеской страны на полках супермаркета.