Доставляют пешком через всю страну? Клиенты Укрпошты жалуются на новую проблему

В последнее время все больше клиентов Укрпошты обращаются с жалобами по поводу массовой задержки их посылок. Проблема, которая стала общеизвестной, вызывает серьезное недовольство среди пользователей услуг почтовой компании.

Жалобы начали появляться на странице Укрпошты в Facebook.

Укрпошта массово задерживает посылки

Украинцы, пользующиеся услугами этого почтового оператора, рекомендуют другим обходить Укрпошту. Так как компания не может справиться со своими обязанностями. Клиенты жалуются, что их посылки путешествуют по стране в лучшем случае несколько недель. Но есть случаи, когда граждане не могут получить свой заказ месяцами.

Свои жалобы украинцы оставляют под публикациями Укрпошты в соцсети. Они пишут, чтобы лучше бы государственное предприятие вместо запуска "никому не нужных сервисов" занялось своей основной функцией. Так, пользователь Александр предложил внести Укрпошту в книгу рекордов Гиннеса по количеству утраченных, поврежденных и украденных вещей граждан, воспользовавшихся услугами почты.

Мужчина заявил, что за последние 1,5 года он потерял вторую посылку. Также он пожаловался на отсутствие качественной службы поддержки клиентов.

На комментарий клиента команда Укрпошта ответила, что им досадно видеть такое сообщение. Мужчину попросили предоставить трек-номер посылки в личные сообщения для проверки и предоставления результатов разбирательства.

Подобных комментариев от недовольных клиентов очень много. Редакция Pro Гроші собрала еще несколько жалоб от украинцев, которые уже долгое время не могут получить свои посылки.

Сотрудники Укрпошты без разрешения открывают посылки клиентов

Клиент почты пожаловался, что в одном из отделений сотрудница требовала рассказать, что находится в его посылке и самостоятельно открыла ее. Такие действия сотрудницы Укрпошты не понравились мужчине. Он зафиксировал это на видео и планирует обратиться в суд.

В компании объяснили, что в стране идет война, поэтому все отправления должны быть в открытом виде. Это делается во избежание пересылки запрещенных предметов.

Ранее мы сообщали, что Укрпошта выпустила новую марку, которую посвятила истребителям F-16. Также мы писали, что с 1 июля Укрпошта изменила тарифы.