Украинцы могут по-новому вернуть посылку: что изменила Новая почта

Новая почта продолжает расширять функционал и сообщать клиентам об интересных и полезных изменениях в работе. В частности, украинцы могут бесплатно вернуть товар, который не подошел по разным причинам.

Об этом говорится на Facebook-странице Новой почты.

Услуга называется "Легкое возвращение". Она пригодится любителям покупать товары в Интернете. Часто случается, что продукция не оправдала ожиданий или не подошла по качеству, так что потребителям приходится возвращать ее отправителю, оплачивая стоимость доставки. Теперь услуга возврата абсолютно бесплатна, поскольку включена в тариф, хотя имеет некоторые ограничения.

Клиент должен успеть воспользоваться функционалом в течение 14 дней после подтверждения получения посылки. Также груз по весу не должен превышать 30 кг. В остальном условия отсутствуют. Чтобы заказать услугу, следует авторизоваться в мобильном приложении и открыть раздел "Мои отправки". Далее выбрать нужную посылку, кликнуть на строчку "Управлять посылкой", выбрать пункт "Легкий возврат".

Остается указать причину возврата из указанных в списке. Как только заказ пройдет обработку, клиенту поступит специальная накладная, позволяющая отправить груз бесплатно. Конечно, перед этим необходимо согласовать вопрос с продавцом. Кстати, отправитель имеет право заблокировать услугу для получателя.

Кредитные карты от компании

Новая почта планирует запустить собственные кредитные карты, которые будут работать через платежную систему NovaPay. Еще в конце прошлого года украинские власти разрешили небанковским учреждениям открывать счета, предоставив компаниям 60 дней на переходный период. Закон пока не имплементировали в парламенте, поскольку перенесли вопрос на три месяца, но Новая почта готовится к изменениям.

Как уточнил генеральный директор NovaPay Андрей Кривошапко, "есть амбиция, чтобы в третьем квартале этого года выходить на рынок, поэтому сейчас мы в состоянии подготовки". В частности, происходит перестройка программного обеспечения, возможные корректировки формата работы офисной части и др. Интеграция позволит клиентам открывать кредитные лимиты и управлять своим счетом.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что украинцам предлагают отправлять посылки по-новому, и рассказывал, что интересного придумала Новая почта. Также мы сообщали, что клиенты Новой почты не могут забрать посылки.