Новая почта отдала клиенту яд – что случилось

Клиент Новой почты пришел в отделение за посылкой от своего друга, а получил в коробке баночку с ядом для грызунов – в этом он обвиняет компанию.

Об этом мужчина написал в отзыве на странице компании Facebook.

Нет велокомпьютера, однако есть отрава

Как заверяет клиент, его друг должен был отправить ему велокомпьютер. Не проверив содержимое посылки, мужчина оплатил ее и забрал домой. Уже потом он открыл и увидел, что в коробке что-то не очень похожее на велокомпьютер – это оказался яд для грызунов.

"Друг выслал мне велокомпьютер, это указано в накладной, я забрал посылку, не проверяя, потому что доверяю своему другу и знаю, что там внутри находится", – пишет клиент Новой почты.

Когда вместо ожидаемого велокомпьютера мужчина обнаружил яд для грызунов, он разозлился и написал, что больше никогда его семья не будет пользоваться услугами Новой почты.

Что ответила Новая почта

Компания сразу обратила внимание на этот отзыв и пообещала разобраться в ужасном недоразумении. Несколько позже Новая почта дала полное объяснение этой ситуации.

"Просмотрев камеры наблюдения, мы обнаружили, что отправитель самостоятельно принес в отделение уже упакованный груз, также он создал и распечатал накладную и наклеил ее на посылку", – ответил представитель компании.

Новая почта порекомендовала клиенту обратиться к своему знакомому и узнать все детали отправки груза.

Ранее мы рассказывали, какие тарифы снизились на Новой почте. Также мы писали, можно ли получить посылки из-за границы через Новую почту.