Нафтогаз обратился к клиентам с важным предупреждением — что следует знать украинцам

Украинцы даже несмотря финансовые трудности, возникшие у многих граждан из-за войны, пытаются вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги. И даже таким честным потребителям могут начислить долг, например, за потребленный газ.

Об этом сообщает пресс-служба Нафтогаза.

Как отмечается, так происходит, если по какой-либо причине не указывают в своих платежах номер лицевого счета. И тогда деньги не попадают на счет компании, предоставляющей услугу по поставкам газа.

"Они хранятся на счете "до выяснения", — говорят в Нафтогазе.

В данной ситуации необходимо провести акт сверки расчетов. Если оплаты были неправильно засчитаны, но потребитель предоставит все документы для подтверждения оплат, тогда деньги зачислят на лицевой счет.

В компании также предупредили, что долги появляются и тогда, когда операторы газораспределительных сетей (ГРМ) не получают своевременное показание счетчиков от потребителей. Тогда в квитанциях клиентов возникает сумма не за практически потребленный размер газа, а расчетный. То есть люди платят больше, чем могли бы.

"В таком случае потребителю следует передать показания счетчика или вызвать контроллера ОГРМ и произвести контрольное снятие показаний прибора учета", — отметили в Нафтогазе.

Отметим, что сейчас ориентировочно 98% бытовых потребителей газа являются клиентами Газоснабжающей компании Нафтогаз Украины. В пересчете на цифры это означает, что компания обслуживает более 12 миллионов украинских домохозяйств.

Как получить скидку на газ

Возможность получить дисконт в размере 1% есть у клиентов Нефтегаза, которые оплачивают счета на сервисах компании. Все, что для этого нужно — платить за газ ежемесячно до 15 числа. Тогда 1% от суммы зачислится автоматически в следующем расчетном месяце.

Как не получить платежку с ошибкой

Здесь все просто: каждому клиенту стоит вовремя сообщать показания счетчика, а именно – с 28 по 5 число ежемесячно. Это правило актуально и для тех украинцев, которые уехали из собственного дома, не пользуются газом, но не хотят отключать газоснабжение.

Последняя категория потребителей должны подавать актуальные показатели счетчика ежемесячно, даже если цифра постоянно постоянна.

У кого есть право на 100% скидку на оплату газа

Бесплатное газоснабжение предоставляется:

• членам семей погибшего (умершего) ветерана войны;
• лицам с инвалидностью в результате войны;
• лицам с особыми наградами перед Родиной;
• родителям умершего лица с особыми наградами;
• вдовам (вдовцам) лица с особыми заслугами.

К тому же, участникам боевых действий предоставляется 75% скидки, а участники войны и члены семей погибших (умерших) ветеранов войны, защитников и защитниц Украины могут пользоваться льготой в 50%.

Каковы тарифы на газ в 2023 году

Сейчас газовый рынок Украина представлена ​​12 компаниями, которые готовы поставлять газ бытовым потребителям. Цены колеблются от 7,7 до 9,99 гривны за кубометр.

Но, как отмечалось выше, 98% бытовых потребителей обслуживает Нафтогаз Украины. Им продают "голубое топливо" по тарифу в 7,96 гривны за кубометр.

Раньше мы рассказывали, когда украинцам перепишут тарифы на коммуналку. Также мы писали, хватит ли Украине газа на отопительный сезон.