Перевод MoneyGram в ПриватБанке под вопросом: что могут потребовать в отделении

Украинцы могут получать мгновенные валютные переводы из-за границы через международную систему MoneyGram. В этом помогает ПриватБанк, позволяя посылать средства на счета. Но киевлянка не смогла забрать доллары в кассе, потому что помешал регламент.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользовательница, зарегистрированная под ником ZOYA MINAYEVA, рассказала, что обратилась в отделение ПриватБанка в Киеве с целью получения перевода MoneyGram в размере 50 долларов. Кассирша сообщила, что согласно правилам финансового учреждения нужно подойти к сотруднику, дабы заполнить опросник и актуализировать данные.

В то же время женщина не имела активных продуктов банка и поинтересовалась, зачем проходить идентификацию. По словам кассирши, таков регламент ПриватБанка, и система не пропустит перевод без этого.

"Впоследствии работница сообщила, что для получения перевода нужно открыть счет в долларах. Я сказала, что меня устроит выплата в гривне по курсу, если нет валюты в кассе. Но оказалось, что нужен собственный счет в гривне и никак иначе. А если я не соглашаюсь, то могу обратиться к любому другому агенту системы переводов, например, Ощадбанку, где мне произведут выплату по альтернативной схеме", – прокомментировала украинка.

Она пыталась найти такие требования в официальных документах и ​​на сайте ПриватБанка, но не смогла. Поэтому попросила сотрудников подтвердить или опровергнуть информацию. А свои средства таки забрала, но уже в другом финучреждении, где на процедуру ушло несколько минут.

Как получить мгновенный перевод MoneyGram

Как отметили представители ПриватБанка, на самом деле нет необходимости оформлять счета в гривне или долларах, чтобы получить перевод. Процедура состоит из нескольких простых шагов:

• предъявить работнику банка карту для идентификации или паспорт гражданина Украины и идентификационный код;
• сообщить детали перевода, а именно, систему (MoneyGram), контрольный номер, сумму, валюту получения, полное имя отправителя и страну отправки;
• получить деньги на карту или в кассе.

Отметим, что MoneyGram – это международная компания, специализирующаяся на предоставлении финансовых услуг. Она позволяет клиентам отправлять деньги и оплачивать счета в разных странах по сети физических пунктов обслуживания – агентств и партнеров. Это особенно полезно для людей, работающих за границей и намеренных поддерживать своих родных на расстоянии.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что ПриватБанк обновил свое приложение и рассказывал, какие две важные функции порадуют украинцев. Также мы сообщали, что новые доллары в ПриватБанке – на вес золота.