Ошибка, которую делают все украинцы: о чем вы даже не догадываетесь, посещая магазин

Супермаркеты мы чаще всего посещаем уже с пакетами и сумками, в которых лежат как личные вещи, так и покупки из других магазинов. Потому практически все магазины просят покупателей сдавать личные вещи в камеру хранения. Но оказывается, что это требование супермаркетов нарушает права потребителей.

Об этом сообщили в Госпродпотребслужбе.

Оказывается, что в украинских законах не предусмотрено, что покупатели должны сдавать личные вещи в магазинах. Впрочем, супермаркетам все же разрешается вводить подобную практику и запрещать посетителям заходить в торговый зал с личными вещами. Но при этом магазин обязан обеспечить условия хранения таких вещей.

"Это означает, что вы фактически заключаете с администрацией договор о хранении вещей, и администрация несет полную ответственность за сохранность ваших вещей (ч. 3 ст. 937 Гражданского кодекса Украины). Несмотря на наличие объявления о другом", – объяснили специалисты.

К тому же в постановлении Кабмина №833 от 15.06.2006 года речь идет о том, что супермаркеты обязаны:

• обеспечить доступ потребителей к торговым объектам без сдачи на хранение личных вещей, кроме товаров, реализация которых осуществляется в таких торговых объектах;
• создать условия для хранения вещей потребителей, если вход в торговый объект с товарами, реализуемыми в таких заведениях, запрещен.

Что делать, если вещи из камеры хранения исчезли?

Рядом с камерами хранения в супермаркетах часто можно увидеть объявления о том, что администрация не несет ответственности за сохранность вещей. То есть, если вещи покупателя исчезнут, то магазин здесь ни при чем.

Поэтому в Госпродпотребслужбе объясняют, что в случае исчезновения вещей из камеры хранения, покупателю нужно срочно вызвать правоохранителей и администрацию магазина.

Если администрация магазина отказывается возместить ущерб, покупатель имеет право обращаться в суд.

"Хранитель вещей должен возместить все убытки в размере их стоимости. Вспомните, что было в вашей сумке, подробно опишите вещи полиции, чтобы зафиксировать все документально", – объяснили в Госпродпотребслужбе.

Раньше мы объясняли, почему украинцам нужно внимательнее присматриваться к ценникам в супермаркетах. Также мы писали, что украинцев в 2023 году неприятно удивят цены на кофе.