Украинцев предупредили о мошеннической схеме через Новую почту

Жительнице Житомира в отделение Новой почты пришла неизвестная посылка, которую она не заказывала. Внутри посылки оказалась обычная бумага.

Женщина рассказала "Суспільне Житомир" о мошеннической схеме, на которую могут попасться украинцы.

Уведомление о получении посылки клиентке Новой почты поступило на Viber.

"Я сразу не поняла, откуда и почему, потому что предварительно ничего не заказывала. Через несколько дней я все же из любопытства решила пойти посмотреть, что там. Девушки на Новой почте сообщили мне, что отправка из Днепра. Там фамилия, имя, отчество отправителя. И что пришли наушники. К оплате 315 гривен", – рассказала клиентка.

По ее словам, она решила сначала открыть и посмотреть содержимое посылки. Там оказалась пачка сухих салфеток. Соответственно, за посылку женщина не платила и ее не забирала.

В отделении Новой почты подтвердили, что подобные случаи у них уже бывали .

"В подобных ситуациях мы клиентам предлагаем осмотреть груз. Клиент осматривает и отказывается сразу. Если он не хочет осматривать, тогда это уже ответственность клиента. Новая почта несет ответственность только за то, как мы доставили груз. За то, что человек забрал посылку, которую не заказывал, "Новая почта" ответственности не несет", – рассказал руководитель третьего житомирского отделения Новой почты Александр Мельниченко.

Анонимная посылка для клиента

Еще одна клиентка Новой почты пожаловалась, что на ее имя пришла неизвестная посылка, и она не может выяснить, кто ее отправитель.

Так, она отметила, что неделю назад на ее номер телефона, но на чужое имя и без данных отправителя, в отделение Новой почты прибыла посылка, которую она не заказывала. К тому же отделение расположено далеко от нее.

Однако клиентов интересует еще один вопрос – как можно было отправить посылку без данных отправителя, если Новая почта не принимает анонимные посылки, даже если об этом попросить.

Разбитый чайник и жалоба на почту

Недавно с клиенткой Новой почты произошла неприятная ситуация – ее стеклянная посылка не доехала невредимой.

По ее словам, чайник плохо упаковали, никак не зафиксировали, не наклеили никакой отметки "стекло". Она уточнила, что чайник стоил 1 095 гривен, но отправитель не знал этого и указал минимальную цену в 200 гривен. В этом и была его ошибка, говорит клиентка.

В Новой почте уже отреагировали на жалобу и пообещали уточнить информацию, а затем связаться с клиенткой.