В современном мире соцсети – это не только способ проведения свободного времени, но и платформа для осуществления предпринимательской деятельности. Сейчас многие блогеры с помощью этих соцсетей продают инфопродукты, которые могут помочь людям в развитии собственного онлайн-бизнеса. Однако не всегда такие лица добросовестны, поэтому их подписчики запросто могут потратить деньги "на ветер" и не знать, как действовать в такой ситуации, а самое главное – как вернуть свои средства.
В этом вопросе сайту Pro Гроші помог разобраться специалист юридической фирмы GRACERS, юрист Сергей Савинский.
Имеют ли блогеры право продавать различные курсы?
Продажа инфопродуктов трактуется как предоставление информационно-консультативных услуг, что является наиболее распространенным видом предпринимательской деятельности. То есть, если блогер не зарегистрировал ФЛП или ООО, то он не имеет законного права осуществлять такие продажи.
Для того чтобы не попасть в такой капкан от недобросовестных блогеров, нужно перечислять средства исключительно после подписания договора, в котором будут определены стороны, между которыми происходит взаимодействие.Сергей Савинский
Специалист юридической фирмы GRACERS, юрист
В этом договоре обязательно нужно прописать следующие пункты:
- определить, для чего предоставляются консультативные услуги;
- максимально их детализировать (например, управление активами, пользование криптовалютой, организация собственного бизнеса и т.п.);
- сроки предоставления этих услуг со стороны блогера;
- реквизиты сторон;
- случаи, когда блогер обязуется вернуть средства по первому требованию клиента.
Это определенным образом позволяет минимизировать возможность мошеннических действий со стороны блогеров и завоевать доверие клиентов.
Перед тем как покупать какой-нибудь инфопродукт, клиенту нужно поинтересоваться положительными прецедентами. Банально даже спросить в комментариях этого блогера, кто может дать реальный отзыв. Лучше убедиться, что это лицо действительно является предпринимателем. Также желательно обращать внимание на негативные отзывы, – говорит юрист.
Можно ли вернуть утраченные средства?
На самом деле этот вопрос многовекторный. Да, существуют определенные способы возврата денег, но для этого нужно потратить немало времени и усилий. Для того чтобы вернуть свои средства, нужно установить, зарегистрировано ли это лицо как ФЛП, если нет – то шансы на получение потерянных денег возрастут.
Также важно, чтобы реквизиты, куда клиент направлял деньги, совпадали с личностью, которая собственно и продала ему этот продукт. Потому что в случае оплаты на карту помощника этого блогера, потом будет очень сложно доказать их связь, они могут отрицать свое знакомство и т.д. В таком случае можно попробовать давить на блогера через медийные кейсы, дать огласку этой ситуации.Сергей Савинский
Специалист юридической фирмы GRACERS, юрист
Какие способы разрешения таких ситуаций?
Если оказалось, что блогер не является предпринимателем, то есть несколько путей, по которым можно двигаться в этой плоскости.
- Обратиться в банк
Клиент, перечисливший блогеру средства за некачественный продукт, может обратиться в банк и сообщить о том, что эта операция была проведена по ошибке. После этого можно обратиться с письменным требованием к этому лицу относительно возврата средств.
Как правило, эти инфопродукты продаются на устной договоренности, поэтому о заключении каких-либо договоров даже не идет речь. Поэтому в этом письме можно указать, что в случае невозврата денег, блогер будет считаться лицом, пользующимся средствами клиента без достаточного правового основания, – отметил эксперт.
- Подать иск в суд
Если письменное требование бездействует, тогда можно подать иск в суд и обратиться в правоохранительные органы с заявлением об открытии уголовного производства по ст.190 Уголовного кодекса Украины, которое предусматривает мошенничество.
- Обратиться к налоговой
В случае, если блогер не является предпринимателем, клиент может обратиться в налоговые органы и сообщить о том, что это лицо занимается предпринимательской деятельностью без регистрации и незаконно получает доходы во избежание налогообложения своих доходов.
То есть, есть много путей решения такого вопроса, но если вы уже попали в похожую неприятную ситуацию, советую обратиться к юристу. На практике я встретил много таких кейсов, мы даже помогли человеку вернуть 32 000 гривен, за которые он купил прямую ссылку на сайт с объявленной информацией.Сергей Савинский
Специалист юридической фирмы GRACERS, юрист
Попытаться вернуть средства самостоятельно тоже можно, но, по словам юриста, скорее всего, это будет дольше и безрезультатно.
Раньше мы рассказывали, как блогеры обманывают своих подписчиков с курсами. Также мы писали, на каких машинах ездят украинские топ-блогеры.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News