Альфа-Банка в Украине больше "не существует" – что ждет клиентов финучреждения

С 1 декабря 2022 года акционерное общество "Альфа-Банк" меняет свое название. Теперь в Украине официально действует АО "Сенс Банк".

Об этом сообщают на сайте банка.

Что предполагает ребрендинг

Вместе с юридическим названием банка меняется название сервисов бывшего Альфа-Банка:

• креативное пространство A-HUB переименовали в Sense Hub;
• интернет банкинг My Alfa Bank – на My Sense Bank;
• частный клуб A-Club – на aClub.

Что меняется для клиентов

Представители банка отмечают, что изменения будут происходить максимально комфортно для клиентов, поэтому:

• клиентам не нужно повторно подписывать документы или обновлять уже подписанные договоры;
• все справки и разрешения, выданные до 1 декабря 2022 года от имени Альфа-Банка, остаются в силе;
• карты, выданные с логотипом Альфа-Банка, продолжают действовать, поэтому заменять их не нужно.

В связи с изменением названия работа сервисов банка, работающих в режиме 24/7 (Sense SuperApp, iFOBS и т.п.), была приостановлена на несколько часов.

Для удобства клиентов работники IT-подразделения банка внедряли все необходимые трансформации ночью с 30 ноября на 1 декабря.

Почему именно Sense Bank

"Банк уже два года развивает мобильное приложение Sense SuperApp для физических лиц и ФЛП. Теперь мы будем создавать смыслы и строить комфортное технологическое будущее под названием Sense Bank по всем направлениям деятельности" – так объясняет выбор названия председатель правления Sense Bank Алла Комиссаренко.

Что известно о новом дизайне банка

В построении уникальной айдентики Sense Bank команда вдохновилась алфавитом Георгия Нарбута — иконы украинского шрифтового дизайна ХХ века. Кроме того, был изменен подход к визуализации отделений банка.

Компания отмечает, что банк принимает непосредственное участие в создании визуально-архитектурного проекта города. Цель – отойти от визуального шума и рекламной нагрузки.

Почему меняется название

Напомним, что после начала полномасштабной войны России против Украины правление банка решило отказаться от бренда "Альфа" и продолжить работу под новым названием.

"Мы всегда были отдельным юридическим лицом, но даже на уровне созвучности бренда не хотим иметь ничего общего с работающей в России организацией", – заявили в финучреждении.

В настоящее время банк обслуживает более 3 млн физических, 55 тыс. юридических лиц и 82 тыс. ФЛП.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что Фридман готов докапитализировать банк на $1 млрд за счет замороженных санкциями средств. Также мы рассказывали, что ждет Киевстар, принадлежащий компании, акционером которой является российский бизнесмен Фридман.