Клиентам ПриватБанка блокируют счета: почему банк расторгает договоры

4 ноября клиент пожаловался, что ПриватБанк разрывает договоры с клиентами в одноностороннем порядке без объяснения причин.

Об этом он написал в своем отзыве на сайте Минфин.

ПриватБанк разрывает договоры с клиентами

Клиенту ПриватБанка, который является украинским военным и уже некоторое время находится в зоне боевых действий, сообщили о разрыв договора в одностороннем порядке. Объективную причину в банке назвать затруднились.

"Банк заблокировал все мои счета, у меня нет никакого кредита и задолженности, кроме того есть еще валютный депозит в ПриватБанке. Мне посоветовали обратиться с документами в отделение, но я уже больше 6 месяцев нахожусь в зоне боевых действий и не имею возможности приехать", – сообщает клиент.

Для мужчины это было очень неожиданным решением банка, он возмущен таким поведением финучреждения.

Ответившие в ПриватБанке

В банке сообщили, что в своей деятельности учреждение руководствуется исключительно требованиями действующего законодательства Украины и нормативно-правовыми актами Национального банка, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.

"Руководствуясь действующим законодательством банк, как субъект первичного финансового мониторинга, обязан обеспечивать выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, к началу и в процессе их проведения", – говорят сотрудники банка.

Также в ПриватБанке уверяют, что при расторжении отношений с клиентом ему предоставляется возможность. получение собственных средств с заблокированных счетов.

ПриватБанк обновил работу в деоккупированном городе

В конце октября финучреждение возобновила работу своего отделения в деоккупированном Лимане Донецкой области. Все клиенты могут получить здесь не только банковское обслуживание, но и при необходимости подзарядить телефон.

Отделение находится на улице Привокзальная, 36. Оно работает, несмотря на перебои с интернетом и отключение электроэнергии, во вторник и четверг с 10:00 до 16:00.

Раньше мы рассказывали, почему ПриватБанк не смог защитить деньги клиентки и кто виноват. Также мы писали, почему исчезают деньги со счетов и как их вернуть.