Некоторые украинцы получают странные платежки за газ – что с ними не так

Некоторым украинцам поступают платежки от Нафтогаза на тысячи гривен за голубое топливо. В то же время к газовой трубе их дома даже не подключены.

Об одном таком случае сообщила эксперт по энергетике Светлана Голикова на странице Facebook.

Она рассказала, что Нафтогаз отправил платежку на сумму 2 000 грн. Но дом, расположенный в селе Черниговской области, вообще не подключен к газовой трубе, то есть пользование голубым топливом там невозможно. Еще одна загадка: почему компания послала счет именно Светлане, если дом оформлен на члена ее семьи, у которого другая фамилия.

Ситуацию также прокомментировал эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства Олег Попенко, написав в Telegram следующее: "С уверенностью могу сказать, что это происходит во многих областях. Я уже писал о незаконных платежах в Сумской и Киевской областях".

Поэтому украинцы интересуются, каким образом Нафтогаз ведет учет потребителей и почему открывает счета для адресов, где поставки газа отсутствуют. В общем, если вы получили некорректную платежку, необходимо обратиться в компанию и потребовать отмены. В случае игнорирования вашей жалобы следует писать заявление в НКРЭКУ (Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг).

Как вернуть деньги за переплату

После того как Нафтогаз начал обслуживать на несколько миллионов клиентов больше (летом 2022 года), многие украинцы заплатили за газ бывшим поставщикам. Вернуть средства возможно, хотя придется собрать пакет документов. С ними следует написать заявление в компанию, которая раньше обслуживала ваш счет.

Вместе с заявлением нужно отправить почтой копию паспорта владельца лицевого счета (первые две страницы и регистрация), копию идентификационного кода, справку из банка с реквизитами карточного счета, копию квитанции о плате за природный газ в период, когда возникла переплата.

Важно засвидетельствовать все копии такой надписью: "Согласно оригиналу, дата и подпись". Остается только отправить документы по почте или в электронном виде.

Чтобы узнать номер нового лицевого счета, присвоенного Нафтогазом (именно на него нужно посылать оплату за потребленный ресурс), следует зарегистрироваться на сайте my.gas.ua или позвонить в контакт-центр компании.

Ранее сайт Pro Гроші писал, что в Украине завершается отопительный сезон, и рассказывали, какой город станет первым. Также мы сообщали, что украинцам не повысят некоторые тарифы на коммуналку.