Нафтогаз предупредил своих клиентов – как не потерять деньги уже в октябре

В Украине иногда абоненты не передают данные о потребленном объеме природного газа в пределах определенного срока. В этом случае компания — поставщик газа устанавливает эти показатели самостоятельно.

Об этом сообщает Нафтогаз в Facebook.

Часто по разным причинам клиенты компании не сообщают показания счетчиков, что может привести к разногласиям между цифрами в платежке и реально потребленным объемом голубого топлива.

Если абонент не передает данные об объеме потребленного газа, показатели определяются на основе месячного объема потребления за аналогичный период прошлого года. Таким образом, цифры, фигурирующие на бумаге, могут отличаться от реальных показателей.

Чтобы полученные объемы газа соответствовали реальному потреблению, необходимо своевременно предоставлять данные счетчика, а именно с 28-го по 5-е число месяца.

"Если вы временно не проживаете в доме и не пользовались газом, передавайте ежемесячно фактические неизменные показатели", – предупредили в Нафтогазе.

Как передать показатели счетчика

Теперь можно избежать времени на телефонные разговоры, визиты в Центр обслуживания клиентов и ожидания печатных платежей в компании. Вместо этого, разрешается передавать данные о потребленном газе через сервисы Нафтогаза.

"Тестируйте наши диджитал-каналы и выбирайте самый удобный", – заявили в газоснабжающей компании.

Нафтогаз предлагает пять способов сделать это онлайн, а именно:

• с помощью чатов: №1, №2 и №3 ;
• через СМС по номеру 4647;
• через личный кабинет;
• по упрощенной процедуре;
• в автоматическом режиме с использованием IVR меню по номерам: 066-300-2-888 (Vodafone); 098-300-2-888 (Kyivstar); 093-300-2-888 (Lifecell).

Также отметили, что этой возможностью могут воспользоваться только клиенты, обслуживаемые филиалами "Газсети" в Кропивницком, Днепре, Харькове (включая городскую часть), Кривом Роге, Житомире, Киеве, а также клиенты АО "Винницагаз", АО "Сумыгаз", АО "Львовгаз", АО "Днепропетровскгаз", АО " Хмельницкгаз", АО "Николаевгаз", АО "Донецкоблгаз", АО "Ивано-Франковскгаз" и АО "Черкассыгаз".

Раньше мы писали, какими будут тарифы на газ с 1 октября. Также сообщали, когда начнется отопительный сезон в 2023 году.