Пассажиры УЗ столкнулись с новой проблемой – что известно

Пассажиры Укрзализныци сетуют, что столкнулись с новой проблемой. Так, у некоторых из них возникли трудности при покупке билетов в Варшаву. По словам пассажиров, сделать это практически невозможно.

Об этом говорится на странице УЗ в Facebook.

Одна из пассажирок поинтересовалась в комментариях, куда исчезли все билеты в Варшаву. По ее словам, невозможно приобрести билеты ни на прямые рейсы, ни на те, что с Пересадкой Хелм/Перемышль. Это длится уже больше недели.

В УЗ пояснили, что планирование графика движения поездов и продажа билетов проводится за 20 дней от текущей даты. Каждое утро с 8 часов в продажу вводятся места на следующую дату.

В то же время, там уточнили, что билеты из Киева в Хелм и Пшемысль можна приобрести с меньшими сложностями, а вот в Варшаву раскупают быстро.

"Поезд 67/68 Киев – Варшава – Киев, действительно пользуется большим спросом и билеты раскупают в считанные минуты после открытия продаж", – предупредили в УЗ.

Впрочем, пассажиры столкнулись с еще одной проблемой. Некоторые посетовали, что даже в 8 утра за 20 дней до отправки поезда невозможно приобрести билет.

"В 8 часов начинается технический сбой и если чудом прорываешься, и уже выбрал место, нажимаешь оплату – как снова технический сбой, и потом надпись, что билет уже кто-то купил. Почему-то у кого-то технический сбой, а кто-то в это время скупил все билеты", – заметил другой пассажир УЗ.

Однако в компании это явление никак не прокомментировали.

УЗ начала блокировать за покупку некоторых билетов

В компании объяснили, что до сих пор многие покупают бумажные билеты и могут наткнуться на перекупщиков. Чтобы обезопасить граждан от мошенников, Укрзализныця решила усилить превентивные меры.

Для этого компания решила заблокировать учетные записи пользователей, постоянно оформляющих билеты на разных пассажиров. То есть, для тех, кто выкупает 10 или более билетов в течение недели.

В то же время для тех, кому действительно нужно много билетов одновременно, действуют отдельные правила. Для того чтобы приобрести проездные документы на группу из 10 или более человек, нужно позаботиться об оформлении группового заказа. В этом случае для удобства создана специальная онлайн-форма.

Кроме того, основанием для блокировки аккаунта может быть аномальная активность, такая как возврат билетов и их замена на другие с разными фамилиями. Это тактика "перекупов", быстро покупающих билеты, как только они становятся доступными для продажи, а затем находящих покупателей.

Раньше мы писали о том, какую бесплатную услугу от УЗ можно получить на вокзале. Также мы рассказывали, как выглядит и сколько стоит билет в самый дорогой вагон Укрзализныци.