Украинцев об отключениях света будут информировать по новым правилам. Они начали действовать с 14 февраля.
Об этом сообщает Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Отмечается, что операторы систем распределения сообщать об отключении электроэнергии теперь будут на собственных официальных вебсайтах. В сообщениях должно указываться время начала и окончания перерыва в электропитании объекта потребителя с указанием, в том числе, названий перерывов.
В свою очередь облэнерго должны публиковать на собственном официальном вебсайте актуальные графики почасового отключения объектов потребителей.
"Кроме того, рекомендовано операторам систем осуществлять адресное сообщение потребителей о перерывах в электропитании вследствие применения мер по ограничению потребления посредством средств электронной связи", – говорится в сообщении Нацкомиссии.
Также энергопоставщики должны информировать своих клиентов о возможных ресурсах операторов систем распределения для получения актуальной информации о перерывах в электроснабжении путем размещения соответствующей информации:
- на собственных официальных вебсайтах;
- в платежках;
- с помощью средств электронной связи и т.д.
Куда жаловаться, если снова будут выключать свет вне графика
Пока ситуация в энергосистеме стабилизировалась, но если вдруг страна снова вернется к отключениям света, электроэнергия снова может исчезать вне графиков. Сообщить об этой проблеме украинцы могут звонком на конкретные номера.
В зависимости от области звонить нужно по следующим номерам:
- Киев: 0800501588, +380672101588, +380502101588, +380732021588, +380442021588;
- Киевская область: 0800400740, +380674957040, +380994957040, +380934957040, +380444590740;
- Днепр: 0800301497, +380667909900, +380677909900, +380637909900, +380567909900;
- Донецкая область: 0800500473, +380964500473, +380994500473, +380934500473, +380629450473;
- Одесская область: 0800409090, +380687509090, +380957509090, +380737509090, +380487059090.
Раньше мы рассказывали, как энергетикам удалось наладить работу энергосистемы, несмотря на обстрелы. Также мы писали, сколько электроэнергии из Европы импортирует Украина.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News