Ощадбанк взыскал деньги с пенсионера "ни за что" – как это объясняют

Работники Ощадбанка при снятии пенсионных выплат в кассе банка взыскали с клиента 150 грн страховки.

Об этом сообщил клиент Ощадбанка в разделе отзывов на специализированном сайте Минфина.

Так, при снятии наличных более 4 000 грн, в кассе банка с пенсионера, который долгое время не мог получить свою пенсию из-за того, что банк не работал, сняли 150 грн, сказав, что это деньги за страхование на снятие средств.

"Позор. В стране война, а они решили заработать на людях в такое время. Это отделение находится в Славянске", – сообщил клиент банка.

В ответ в Ощадбанке подтвердили, что при снятии наличных клиент действительно можете выбирать самостоятельно, желает ли он открывать страховку.

"Позвольте извиниться за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в частные сообщения адрес отделения, в которое вы обращались. Мы обязательно проведем работу с работниками отделения, для того чтобы в будущем не возникало таких ситуаций", – пообещали в банка.

В Ощадбанке не будут выпускать пенсионные удостоверения

Ощадбанк приостановил выпуск электронных пенсионных удостоверений. В то же время пенсионерам, имеющим такое удостоверение, откроют новые карты.

Так, один из клиентов банка спросил, что делать, если срок действия его удостоверения истекает.

"Срок действия карты (электронного пенсионного удостоверения) вскоре истекает, а точнее 11/22. Подскажите, пожалуйста, сколько я еще могу пользоваться этой картой, и что необходимо сделать, чтобы ее перевыпустить?" – написал клиент.

В Ощадбанке ему ответили, что нового перевыпуска электронных пенсионных удостоверений не будет. Зато пенсионерам закажут новые пенсионные карты.

"По истечении срока действия электронного пенсионного удостоверения, вам будет открыта новая пенсионная карта. Соответственно, сейчас вы можете пользоваться своей картой до последнего дня ноября месяца. Для детальной проверки, не была ли вам заказана автоматически новая пенсионная карточка, рекомендуем позвонить с вашего финансового номера телефона в контакт центр по номеру 0800-210-800", – ответили в Ощадбанке.

Ранее мы писали, что Ощадбанк предупредил своих клиентов об изменении тарифов. Также мы рассказывали, что клиенты ПриватБанка и Ощадбанка снова потеряли деньги.