Пользователи Киевстара жалуются на проблемы с мобильной связью в столице, в то же время оператор отмечает, что сеть работает штатно.
Об этом Киевстар рассказал агентству Интерфакс-Украина.
"Нет, не подтверждено. Сейчас связь есть. Работа мобильной связи и интернета зависит от стабильного электроснабжения в энергосетях. Базовые станции мобильной связи оборудованы автономными батареями и в случаях непродолжительных аварийных ситуаций могут работать в течение нескольких часов в зависимости от нагрузки на сеть", – прокомментировали в пресс-службе оператора.
В Киевстаре также отметили, что работа важных структурных компонентов сети, в частности, коммутаторов и узловых базовых станций, дополнительно обеспечивается с помощью стационарных дизель-генераторов, а в случае масштабных отключений электропитания специалисты компании доставляют к базовым станциям и техническим площадкам передвижные дизель-генераторы.
Привычный режим работы телеком-сетей возобновляется сразу после стабилизации электроснабжения.
В Киевстаре также посоветовали абонентам, которые испытывают трудности со связью, переключиться на национальный роуминг.
Почему во время отключений электроэнергии исчезает мобильная связь
Операторы объяснили, что работа оборудования мобильной связи и интернета зависит от электроснабжения. Все базовые станции оснащены резервными источниками питания. Это батареи, которые автоматически включаются, когда централизованное электропитание прекращается. В среднем они могут обеспечивать работу в течение 4-5 часов после отключения электроэнергии.
После отключения электроэнергии мобильная сеть автоматически переходит на резервные источники и продолжает работать. Если за это время питание не появляется – приходится переходить на генераторы.
Рассказываем подробнее, как связь зависит от электроэнергии.
Напомним, в Госспецсвязи отмечали, что украинцы могут повлиять на стабильную работу мобильного интернета и снизить нагрузку на сети. Именно поэтому людей просят временно ограничить использование трафика.
Также в Госспецсвязи опубликовали рекомендации, как настроить и использовать смартфон, чтобы максимально долго оставаться на связи.